Algemene voorwaarden GRENSZAAK
Versie 1.0
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
GRENSZAAK: de onderneming die diensten verleent op het gebied van woningzoekservice, verhuisbegeleiding en grenszaken tussen Nederland en Duitsland.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of personen die gebruik maken van de diensten van GRENSZAAK.
Overeenkomst: iedere mondelinge, schriftelijke of digitale opdracht tussen GRENSZAAK en opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van GRENSZAAK.
Artikel 3 – Dienstverlening
GRENSZAAK ondersteunt opdrachtgevers onder andere bij:
- het zoeken naar geschikte huurwoningen in Duitsland;
- contact met verhuurders en makelaars;
- ondersteuning bij woningaanvragen;
- het opstellen van de Selbstauskunft;
- dossieropbouw en documentcontrole;
- administratieve begeleiding rondom emigratie en grenszaken.
Artikel 4 – Inspanningsverplichting
GRENSZAAK heeft een inspanningsverplichting en geeft geen garantie op het verkrijgen van een woning.
Artikel 5 – Vergoeding
Voor de dienstverlening van GRENSZAAK is opdrachtgever een vergoeding verschuldigd zoals overeengekomen in de dienstverleningsovereenkomst.
De vergoeding bedraagt één kale maandhuur exclusief btw, met een minimum van € 950 exclusief btw.
Onder kale maandhuur wordt verstaan de overeengekomen huurprijs exclusief servicekosten, energiekosten, gemeentelijke lasten en overige bijkomende kosten.
De volledige vergoeding dient te zijn voldaan vóór ondertekening van de huurovereenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6 – Anti-omzeiling
Indien opdrachtgever binnen twaalf maanden een woning huurt die door GRENSZAAK is aangeboden of onder de aandacht is gebracht, blijft de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Dit geldt eveneens wanneer de huurovereenkomst rechtstreeks, via familieleden, bekenden of via derden tot stand komt.
Het is opdrachtgever niet toegestaan de dienstverlening van GRENSZAAK te omzeilen teneinde betaling van de overeengekomen vergoeding te voorkomen.
Artikel 7 – Maximaal tien woningaanbiedingen
GRENSZAAK biedt maximaal tien passende woningen aan die voldoen aan de vooraf overeengekomen zoekcriteria.
Een woning wordt als aangeboden beschouwd zodra adresgegevens, woninginformatie of de mogelijkheid tot bezichtiging of huur aan opdrachtgever is verstrekt.
Indien opdrachtgever alle tien passende woningen afwijst en geen verdere dienstverlening wenst, of de overeenkomst tussentijds beëindigt zonder dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming van GRENSZAAK, is een beëindigingsvergoeding verschuldigd.
Deze beëindigingsvergoeding bedraagt 80% van de minimumvergoeding, zijnde € 760 exclusief btw.
Artikel 8 – Annulering
Indien opdrachtgever een aangeboden woning accepteert of zodra de huurovereenkomst gereed ligt voor ondertekening, blijft de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd.
Annulering na dit moment ontslaat opdrachtgever niet van de overeengekomen betalingsverplichting.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
GRENSZAAK verricht haar werkzaamheden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
GRENSZAAK is uitsluitend verantwoordelijk voor haar eigen dienstverlening en is niet aansprakelijk voor beslissingen, handelingen of nalatigheden van verhuurders, makelaars, overheidsinstanties, banken, verzekeraars of andere derden.
Alle financiële verplichtingen die opdrachtgever aangaat met derden, waaronder huurbetalingen, waarborgsommen, belastingen, verzekeringen en overige kosten, komen volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.
Aan verstrekte informatie, adviezen of verwachtingen kunnen geen garanties of rechten worden ontleend.
Artikel 10 – Privacy
GRENSZAAK verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt is nader beschreven in de Privacyverklaring van GRENSZAAK.
Artikel 11 – Geheimhouding
GRENSZAAK behandelt alle vertrouwelijke informatie die door opdrachtgever wordt verstrekt zorgvuldig en vertrouwelijk.
Opdrachtgever zal eveneens vertrouwelijke informatie over de dienstverlening van GRENSZAAK niet zonder toestemming aan derden verstrekken, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen GRENSZAAK en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen, voor zover wettelijk toegestaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
GRENSZAAK
Woningzoekservice, verhuisbegeleiding en grenszaken tussen Nederland en Duitsland.
Deze algemene voorwaarden kunnen door GRENSZAAK worden gewijzigd. De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website van GRENSZAAK.
Versie 1.0 – juli 2026